说好的返10元现金却返了10元优惠券！

李女士在一家电商平台花19.9元买了一条裤子，到货后她发现包装袋中还附带一张10元的“好评返现”卡。虽然李女士觉得裤子质量一般，但想到可返现10元，就准备留下这件商品。按卡片要求，李女士给了商品全5星好评，并写了几十字的评价，配了3张图片。然而，“一顿操作”后，商家只返了她10元优惠券，且满68元才可以用。

李女士说，想到之前在网上看到，如果商家不兑现“好评返现”，可以找平台客服人员解决，就抱着试一试的态度找到平台客服人员，“没想到很快就收到了10元转账”。

虽然“好评返现”不合理，但是平台还帮助消费者向商家要回10元钱，大家怎么看？

专家指出：“好评返现”行为涉嫌不正当竞争，因此不存在谁来履行承诺的问题。平台接到商家不正当索要用户好评线索时，应采取制止甚至处罚措施。消费者也应理性客观评价，不能因为一点小恩小惠就违心给好评。