海峡论坛:为什么越打折,足疗店死得越快?
海峡论坛:为什么越打折,足疗店死得越快?
促销,打折已经成为现在的很多足疗店节假日提升销量,甚至作为平时提升销量的手段。但是在不知不觉之中,一切好像都发生了变化。原本促销火爆,现在促销,打折反而出现冷场。很多的足疗店长跟小编反映甚至出现不促不销,促而不销的状况。
是因为市场越来越不好,行业不断下行,竞争对手冲击……各种各样的原因不断的在脑海之中生气,而后被否定。
那么,到底为什么促销后,业绩变得越来越差???
经常听说,马云害的,市场变化太快,经济危机的冲击……似乎所有的业绩不好,都概括成外因所致。究竟有多少人想过这是自己的问题呢?业绩不好怎么办?“打折呗”!
今天打8折,客户买了。明天客户转介绍的人来了,已经恢复原价了!顾客会说:“我上次买你都打八折了,还是给我朋友八折吧?”当然不行啊,老板规定的不行。那怎么办?顾客会想,反正我有钱,还会买不到产品?隔壁7折呢!
如果连续几天生意都不好,那该怎么办?打折,打折,再打折!折折折,再送……顾客知道你会打折,于是开始等待折扣了,就导致正价时根本没生意。于是,打折+正价+打折+持续打折,结果形成恶性循环。
究竟有多少人明白这是什么行为?
你自己被你打折弄死也就算了,还饿死同行,扰乱原本长时间建立的市场次序。为了生存,你无形中成了行业的罪人!
你说,“又不是我一个人打折呀,凭什么说我扰乱市场次序呢?”你就如果稍微有点经验,就应该了解有些深藏的店铺,不促销、不打折的足疗店,反而生意最好?如果大家都打折,你坚持不打折,会不会有顾客认为你是品牌?久而久之,你的店铺将被尊重被光顾。
如果你看到这里了,你就应该明白:打折等于是吃未来的饭。打折三天,业绩似乎会好一点,可利润你算过吗?加上可能后边连续10天都没什么生意。那你是不是又要开始打折了?你有没有问过自己:“我要一直打折下去吗?”但小编告诉你,有店铺测评过同一个活动,效果不会超过四天。
常打折,不知不觉中你的顾客群体发生了微妙的变化:部分因为产品质量或品牌因素的顾客会离你而去,而那些对价格敏感喜欢捡便宜的客户来了。简单说,你失去的是高质量的客户(这不是歧视,是事实)。
作为顾客,跟更喜欢的自己买的东西不会贬值,甚至能增值。简单说,买了一套房子 ,知道降价了,你会高兴?伤害忠实顾客,是为了吸引那些对价格敏感型顾客。有没有觉得得不偿失?
可能你会追问“那我不打折怎么办呢?”
记住:任何营销方法目的就是吸引顾客,但一个营销方案只能吸引其中的一类人。经常打折,能够吸引的就是价格敏感型顾客,于是你走入价格问题的漩涡;你专注服务,那些注重过程关注品牌质量的人就来了;你痴迷销售中的技巧,那店铺的成交率和连带率就越来越高;你对产品考究,那关注养生的顾客就越来越多……
也有人认为,“我们这里是小城市,消费能力相对比较弱,而且顾客已经养成了讨价还价的习惯。”
有这样两种现象,你发现没?在超市里卖菜,20.2元,没人讲价基本完全按价格支付;在菜市场卖菜,合计20.2元。请问,是不是95%的会让摊主把0.2元给少了?
可口可乐在超市里卖2.9元/瓶,电影院卖8元一瓶,五星级酒店38块钱一杯。完全相同的品牌和产品,在不同的地方价格完全不同,现在问你会不会还价?
很明显,在菜市场20.2元,你会本能的来一句:“20块好吗?”,而在大超市里你却默默的掏钱。同样是可口可乐,不同场景下,贵了你都不会还价。
是不是发现,顾客还价与否,与当时的环境有关,即你的店铺。为了还在这个激烈的市场中生存下去,就不要把你的店铺弄成像打折店了吧!
同行之间的竞争是最激烈的,一家足疗店开始促销,同区域的另一个足疗店一定会紧随其后。你促销赠送,打折,我也打折,就是比你便宜。不断的竞争,将自身的利润不断的压低。利润变低,没有更多的投入,促销的效果,自然变差。
对客户来说,购买一样产品,价格是一种选择因素,但是其他的也是选择因素。产品的品牌价值,产品的质量,产品形象。足疗会所员工的形象,服务形象,都是影响业绩的因素。所以各位足疗boss在促销这个短期的加大投入同时,不要忽略及到对品牌,服务等的长期投入,经营。
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