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客房作为客人主要活动场地，客房管理也显得非常重要，今天我们就来一起学习下酒店客房管理制度基础知识，客房人收藏！
一、自觉遵守，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。
二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
三、客房服务员，每天要按程序，按规