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押金要收，不收客人退房不告诉前台的，我们做房阿姨就很被动，本来早上能做的房，硬是拖到下午才能做。但收的押金不要高，而且必须是整数，到时候退的时候动作才能够快。但要注意的是现在酒店OTA上的溜溜住，闪住，信用住，都是不用下押金的，一样会造成阿姨下午做房的被动，最主要的是前台开房收押金，OTA上不用，会造成客人不愿在前台付款。这类客人就不要再